1. Identität des Verkäufers

Birgit Fassbender, nachstehend «Biggis Mobile Tierheilpraxis», Schnellenberg 2, 4721 Neu Moresnet, Belgien

MwSt: BE0817.938.345

Tel.: +32 477 491 094

E-Mail: info@biggis-tierheilpraxis.com

2. Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Anwendung auf die Online-Kaufverträge, die über die Website www.biggis-tierheilpraxis.com zwischen dem vorstehend identifizierten Verkäufer (Ich) und seinen Kunden als Verbraucher (Sie) geschlossen werden.

3. Abschluss des Onlineverkaufs

3.1. Gemäß den Bestimmungen des Wirtschaftsrechtsgesetzbuchs über den Abschluss von Fernverträgen kommt der Vertrag zustande, indem Sie auf die Taste zur Bestätigung des Auftrags klicken, nachdem dessen Einzelheiten auf dem Bildschirm dargestellt wurden – insbesondere der Gesamtpreis – und Sie die Möglichkeit hatten, etwaige Irrtümer zu korrigieren. Wir übermitteln Ihnen die Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags per E-Mail.
3.2. Ferner kann der Kunde den Auftrag/Kauf auch per E-Mail oder per Online-Kontakttformular aufgeben.
3.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen:
– indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden massgeblich ist, oder
– indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden massgeblich ist, oder
– indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, indem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebotes beginnt am Tag nach der Absendung des Angebotes durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Werktages, welcher auf die Absendung des Angebotes folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebotes mit der Folge, dqs der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

3.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

3.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

3.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche und französische Sprache zur Verfügung.

3.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4. Annahme der Allgemeinen Kaufbedingungen

Es gelten nur diese Allgemeinen Online-Kaufbedingungen für den Online-Verkauf an Benutzer von www.biggis-tierheilpraxis.com. Bevor Sie mit uns einen Vertrag schließen, müssen Sie diese Allgemeinen Online-Kaufbedingungen lesen. Sie werden gebeten, diese gesamten Bedingungen ausdrücklich bei jedem Auftrag zu bestätigen, indem Sie das entsprechende Fach im Verfahren der Auftragserteilung anklicken; andernfalls kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Die laufenden Verträge unterliegen jedoch weiterhin den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags galten.

5. Sprachen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Online-Kaufvertrag kann nach Ihrer Wahl in Deutsch oder in Französisch geschlossen werden. Der anschließende Informationsaustausch erfolgt ebenfalls in einer dieser Sprachen. Sie können sich nicht auf eine unzureichende Kenntnis der gewählten Sprache berufen, um die Nichtanwendbarkeit einer oder mehrerer Bedingungen geltend zu machen.

Alle Streitsachen unterliegen dem belgischen Recht. „Biggis Mobile Tierheilpraxis“ gibt keine Gewähr für die Konformität dieser Webseite mit Rechtsordnungen, die außerhalb Belgiens gelten. Es sind ausschließlich die Gerichte von Eupen zuständig.

6. Archivierung

Die über unsere Website (Angaben bezüglich Ihres Auftrags und am Tag Ihres Auftrags geltende Allgemeine Kaufbedingungen) geschlossenen Verträge werden für eine Dauer von 3 (drei) Jahren archiviert.

7. Widerrufsrecht

7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
7.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
7.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
8.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
8.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
8.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
8.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

9. Liefer- und Versandbedingungen

9.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
9.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
9.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

10. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

11. Mängelhaftung (Gewährleistung)
11.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
11.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

12. Übergang der Risiken

Gemäß Artikel VI, 44 des Wirtschaftsgesetzbuches geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren zu dem Zeitpunkt auf den Kunden über, zu dem er oder ein durch ihn bezeichneter Dritter diese Waren materiell in Besitz nimmt.

13. Politik in Bezug auf das Privatleben

Die Verarbeitung und der Schutz von personenbezogenen Daten unterliegen einer Datenschutzrichtlinie. Diese ist integraler Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für Online-Verkauf. Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam.

14. Haftung

„Biggis Mobile Tierheilpraxis“ haftet nur für Ihre direkten und vorhersehbaren Schäden an der Ware und erstattet im Streitfall auch nur den Warenwert.

15. Rechtsfähigkeit

Durch den Kauf von Waren über diese Website erklären Sie, wenigstens achtzehn (18) Jahre alt zu sein und rechtlich ermächtigt zu sein, Waren online über diese Website zu kaufen.

16. Teilbarkeit

Falls eine Bestimmung dieser allgemeinen Bedingungen für Online-Verkauf durch ein Gericht oder eine befugte Behörde als ungültig, ungesetzlich oder nicht ausführbar betrachtet werden sollte, ist davon auszugehen, dass diese Bestimmung nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen für Online-Verkauf ist. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit, die Gesetzmäßigkeit und die Ausführbarkeit der anderen Bestimmungen.

17. Beweis

Die Parteien nehmen die elektronischen Beweismittel an.

18. Beschwerden

Sie können Ihre Beschwerden an unsere Kundendienstabteilung richten, die erreichbar ist unter info@biggis-tierheilpraxis.com

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Anlage: Formular für den Widerruf

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzuschicken, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An Birgit Fassbender, Biggis Mobile Tierheilpraxis, Schnellenberg 2, 4721 Neu Moresnet, Belgien, E-Mail:
info@biggis-tierheilpraxis.com.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*) (Tag/Monat/Jahr): Name des Kunden:
Adresse des Kunden:

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum (Tag/Monat/Jahr):
(*) Unzutreffendes streichen