Die Webseite www.biggis-tierheilpraxis.com nachstehend „Wir / Uns“ oder auch „Webseite“ genannt ist ein kommerzieller Dienstleister inklusive Onlineverkauf welcher in erster Linie Dienstleistungen am Tier anbietet. Desweiteren bieten wir Nahrungsergänzungsmittel, Pflegemittel und Tierfutter in unserem Onlineverkauf an.
Kundendaten / Konten
Die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen sowie Kundendaten ist uns stets das wichtigste Anliegen. Es werden keinerlei Informationen oder Daten, welche auf unseren Servern gespeichert sind, an dritte Personen oder externe Dienste weitergegeben; ausgenommen davon sind die zur Zahlungsabwicklung nötigen Eingaben bei dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“) zu diesem Sie durch Ihre manuelle Zustimmung zur Zahlung weitergeleitet werden. Für die Sicherheit Ihrer Daten bei Paypal sind wir weder verantwortlich noch haftbar. -> siehe dazu auch die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details zum Zahlungsdienstleister Paypal.
Wenn Sie ein passwortgeschütztes Kundenkonto auf unserer Webseite anlegen, können Sie alle Ihre persönlichen Angaben wie Name, Adresse, Email einsehen, bearbeiten oder auch Ihr Konto jederzeit wieder löschen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Ihre Daten bei Verlust oder Löschung vom System – Wir behalten uns das Recht vor dauerhaft inaktive Kundenkonten nach einer Frist von maximal einem Jahr unwiderruflich und ohne Nennung von Gründen zu löschen.
Alle IP Adressen von Besuchern und registrierten Kunden werden aus Sicherheitsgründen in den Zugriffslogdateien des Servers gespeichert. Diese Logdateien sind dritten Personen nicht zugänglich.
Erledigte Bestellungen und Aufträge
Die über unsere Website (Angaben bezüglich Ihres Auftrags und am Tag Ihres Auftrags geltende Allgemeine Kaufbedingungen) geschlossenen Verträge werden für eine Dauer von 3 (drei) Jahren archiviert.
Ab dem Moment des Einkaufs / Vertragsabschluss im Onlineverkauf oder bei Erteilung eines Auftrags mithilfe von Auftragsformularen erklären Sie sich automatisch mit der Aufbewahrung Ihrer Kundendaten einverstanden und akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sicherheit
Alle Bereiche der Webseite sind mit gültigem SSL Sicherheitszertifikat versehen und nutzen ausschliesslich das https// Internetprotokoll. Somit werden alle Daten zwischen Ihnen und der Webseite über eine vertrauenswürdige verschlüsselte Verbindung übermittelt. Wir verwenden eigene Emailserver und unsere Emailkonten arbeiten ebenfalls mit der „end to end“ Verschlüsselung.
Hosting / Server
Die Webseite, der Onlineverkauf, die Emailkonten und Datenbanken laufen auf redundanten Root Servern mit dediziierten IP Adressen und eigenen Nameservern. Unsere Server sind im Gegensatz zu „Shared / gemeinschaftlichen Hosting“ exclusiv angemietet und werden ausschliesslich von uns ( www.biggis-tierheilpraxis.com ) genutzt. Dritte Personen oder externe Dienste haben hier keinerlei Zugriff. Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung oder Verantwortung für externe Angriffe oder Attacken jeglicher Art auf unsere Systeme und Datenbanken – welche trotz aktuellster Technik und Sicherheitsstandards nicht vermeidbar waren, z.B. durch Sicherheitslücken in Software oder höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophen etc..). Ebenfalls übernehmen wir keinerlei Haftung / Verantwortung für die Verwendung der Daten bei erzwungener Freigabe durch behördlicher ( gerichtlicher ) Aufforderung.
Zahlungen von Dienstleistungen
Mehr zur Abwicklung von Einkäufen und Bezahlungen finden sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB
Nutzerkommentare
Nutzer können Kommentare zu Artikeln, Produkten und Beiträgen posten. Wir behalten uns das Recht vor unbezogene, unpassende bis beleidigende Einträge ohne weitere Ankündigung zu löschen. Unsere Systeme sind mit einer automatisierten ANTI-SPAM Software versehen welche in der Regel automatisierte Einträge und Kommentare durch ROBOTS blockiert. Diese Software arbeitet mit IP und Email Listen um einschlägig bekannte SPAMHOSTS oder DOMAINNAMEN auszufiltern. Für Richtigkeit dieser Listen übernehmen wir keinerlei Verantwortung. Sollten Sie versehentlich von einer automatisierten Sperre betroffen sein, so wenden Sie sich an den Webmaster dieser Seite support@biggis-tierheilpraxis.com um eine Lösung zu finden.
Kontaktformulare / Email Verkehr
Wir arbeiten zur Übermittlung von Daten mit Kontaktformularen / Eingabeformularen, zum Beispiel für Individuelle Aufträge und Bestellungen.
Ihre Eingabe in diesen Formularen wird uns automatisiert via Email zugeschickt. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Ausfälle, Nichterhalten oder Verspätung, z.B. bei fehlerhafter Eingabe von Adressen oder gar Netzwerkausfällen im World Wide Web.
Unsere Server arbeiten mit verschiedenen IP Zonen, was selbst bei Ausfällen durch höhere Gewalt, z.B. Naturkatastrophen oder grossflächigen Stromausfällen eine sehr zuverlässige Anbindung gewährleistet.
Unsere Server verfügen über Domainkey, Reverse-DNS Einträge und PTR-Einträge, somit sind unsere Email Konten authentifiziert und für die meisten gängigen externen Email Dienste (z.B. googlemail, gmail, outlook, etc.) als vertrauenswürdig eingestuft. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung, wenn Emailverkehr zwischen Ihnen und Uns, in so genannte Spammail / Junkmailordner abgelegt werden. Bei nicht erhalten von Nachrichten schauen Sie bitte immer zunächst nach, ob diese nicht als Spam eingestuft wurden.
Cookies
Unsere Webseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien die temporär auf Ihrem Endgerät / Terminal zwischengespeichert werden. Cookies enthalten anonyme Informationen zum Nutzerverhalten auf unserer Seite. Wir nutzen Cookies um Ihnen die bestmöglichste Nutzererfahrung auf unseren Seiten zu bieten, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste stetig zu verbessern / erweitern.
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Für jegliche Informationen zum Onlineverkauf, Aufträge, Produkte, Anregungen, Fragen, Auskünfte
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